Wartungsverträge
Regelmäßige Wartung vor Ort, 24/7 Support, VPN Zugriff und telefonische Beratung bieten wir Ihnen gerne nach Ihren Wünschen der Verfügbarkeit an. Zum Beispielt tägliche Überprüfung
ihrer Server über VPN Zugriffe oder wöchentliche Wartung zu fixen Zeiten in Ihrer Firma. Call Center, Desktopsupport für Ihre Mitarbeiter. Direkte Telefnummern für Notfälle.
Beispielszenarien:
- Wöchentlicher, ganztägiger Termin vor Ort, davon 2h Serverwartung und 6h Arbeitsplatzssuport.
- Wöchentlicher, halbtägiger Termin vor Ort, Arbeitsplatzsupport, Kontrolle der Server per VPN
- Wöchentliche Kontrolle der Server per VPN, Abrufbereitschaft mit vereinbarter Reaktionsgeschwindigkeit
- Maximale Verfügbarkeit durch 24/7 Supportbereitschaft, auch Feiertags, Zugriff auf Netzwerk per VPN
Hardware gefällig?